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Descripción:
El propósito de este trabajo es determinar la relación que existe entre clima organizacional y calidad en el servicio percibido por los trabajadores de una institución de nivel medio superior, particularmente dos colegios de bachilleres del estado de Durango, México. Para la recopilación de la información se utilizó la técnica de la encuesta.
Palabras clave:
Correlación, Calidad en el Servicio, Clima Organizacional
Contribuciones:
Autor:
  • Jesús Guillermo Sotelo Asef
  • Ernesto Geovani Figueroa González
Tipo de recurso educativo: Artículo
Programas de estudio asociados
Recurso para aprender: