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Descripción:
La presente investigación realizada en el Restaurante El Kioskito mostrará el nivel de satisfacción que tienen los clientes de acuerdo a lo que el restaurante ofrece, con el fin de que la organización conozca más acerca de las perspectivas que los clientes tienen, conocer las deficiencias y hacer mejoras para poder incrementar la satisfacción del cliente y la fidelidad de los mismos.
Palabras clave:
Canales, Servicio al cliente, Comericialización
Contribuciones:
Autor:
  • Dulce Claudia Torres Martínez
Tipo de recurso educativo: Tesis/Tesina
Programas de estudio asociados
Recurso para aprender: