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Descripción:
¿Cómo se genera la lealtad de los clientes? Dedica un momento a pensar en las marcas que compras una y otra vez, incluso cuando existen opciones más baratas. ¿Viajas con una aerolínea en particular? ¿Compras el café en el mismo establecimiento todas las mañanas? ¿Recomiendas un restaurante específico cuando alguien te pide una sugerencia? Este es el resultado de los negocios comprometidos con su misión, visión y valores donde, en un par de renglones, resumen lo que sus productos y su estrategia representan.
Palabras clave:
Negocios, Marca, Lealtad de los clientes
Contribuciones:
Autor:
  • Carolina Samsing
    Hubspot
Tipo de recurso educativo: Blog
Programas de estudio asociados
Recurso para aprender: