Descripción:
Este artículo presenta un análisis de los efectos que una adecuada planificación de la formación en ventas es capaz de ejercer en tres ámbitos: el rendimiento percibido de los vendedores por parte de sus jefes de ventas, el desempeño percibido de los vendedores por parte de sus jefes de ventas y la capacidad de liderazgo desarrollada por el jefe de ventas entre sus vendedores.
Contribuciones:
Autor:
  • Dr. CEE Natalia Vila Lopez
  • Dr. CEE Inés Kuster Boluda
  • Lic. Adm. Miguel Angel Escamilla Santana
Derechos de autor:
Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto.